Lors de la création de compte

Au moment où vous décidez de rejoindre calimorytha, certains éléments nous parviennent directement : nom, prénom, adresse électronique. Vous les saisissez dans le formulaire d'inscription. Cette démarche volontaire établit votre identité au sein de notre environnement.

L'adresse électronique devient l'identifiant principal. Elle permet d'accéder au système et sert de canal pour nos échanges ultérieurs. Le nom complet assure une personnalisation minimale des communications.

Durant l'utilisation des outils de modélisation

Quand vous construisez des scénarios financiers, la plateforme enregistre vos paramètres : montants hypothétiques, durées, taux d'intérêt simulés, objectifs économiques. Ces valeurs constituent votre projet de simulation. Elles restent associées à votre profil pour que vous puissiez les retrouver lors de connexions futures.

L'architecture technique capte également des métadonnées : horodatage des sessions, types d'appareils employés, résolutions d'écran. Ces traces servent au diagnostic technique mais n'identifient pas vos situations financières réelles.

Par le biais des échanges avec notre assistance

Si vous contactez notre équipe via l'adresse help@calimorytha.com, le contenu de vos messages arrive directement dans notre système de gestion des demandes. Chaque question ou remarque que vous formulez y est conservée avec votre adresse d'expédition.

Parfois, vous partagez des captures d'écran ou documents annexes pour illustrer une difficulté technique. Ces fichiers transitent vers nos serveurs uniquement dans ce contexte de support.

Fourniture du service principal

Nos outils de modélisation nécessitent que vos paramètres soient sauvegardés. Sans cette mémoire numérique, reconstruire vos scénarios à chaque visite deviendrait épuisant. La persistance des informations garantit la continuité de votre expérience.

L'authentification repose sur votre adresse électronique. Ce mécanisme protège vos simulations contre tout accès non désiré. Seule la personne possédant les identifiants peut consulter les projets enregistrés.

Amélioration et stabilité technique

Les métadonnées techniques nous révèlent comment la plateforme se comporte selon les configurations matérielles. Un affichage défaillant sur certains navigateurs devient détectable grâce à ces traces. Nous ajustons ensuite le code pour éliminer ces dysfonctionnements.

L'observation des flux d'utilisation dévoile quelles fonctionnalités demeurent obscures pour les utilisateurs. Ces constats alimentent nos décisions d'évolution : simplification d'interfaces, ajout de guides contextuels, restructuration de menus.

Communications liées au compte

Nous employons votre adresse pour vous informer de modifications substantielles : mise à jour majeure de la plateforme, changement dans nos conditions d'utilisation, interruption de service planifiée. Ces messages visent à maintenir une transparence opérationnelle.

Occasionnellement, nous partageons des ressources éducatives concernant la modélisation financière : articles méthodologiques, études de cas, nouvelles fonctionnalités disponibles. Vous gardez la possibilité de refuser ces envois informatifs via un lien présent dans chaque message.

Qui accède aux informations

L'équipe technique de calimorytha examine les métadonnées système lors des opérations de maintenance. Ces interventions requièrent une visibilité sur les performances serveur et les erreurs éventuelles. Les collaborateurs concernés suivent des protocoles stricts limitant l'accès au strict nécessaire.

Le personnel de support consulte votre historique d'échanges quand vous sollicitez une aide. Cette consultation permet de comprendre le contexte de votre demande et d'éviter les répétitions. Vos scénarios financiers restent visibles uniquement si vous les partagez explicitement dans votre message.

Processus automatisés

Des scripts surveillent l'intégrité des sauvegardes quotidiennes. Ils vérifient que vos données persistent correctement sans corruption. Aucune analyse comportementale ou profilage algorithmique n'est conduit sur vos informations.

Le système génère des rapports d'utilisation agrégés — nombre total d'utilisateurs actifs, types de scénarios populaires, durée moyenne des sessions. Ces statistiques consolidées ne permettent pas d'identifier des personnes spécifiques.

Prestataires d'infrastructure

Nos serveurs résident chez un hébergeur dont les installations se trouvent en France. Ce partenaire fournit l'espace de stockage et la bande passante. Des accords contractuels l'obligent à protéger les informations contre toute divulgation ou emploi non autorisé.

Le service de messagerie électronique que nous utilisons pour envoyer les communications transite par une plateforme externe. Celle-ci reçoit votre adresse et le contenu des messages sortants. Elle agit uniquement comme relais technique et ne peut exploiter ces données à d'autres fins.

Obligations légales

Des autorités administratives ou judiciaires peuvent exiger la transmission d'informations spécifiques. Nous répondons à ces demandes lorsqu'elles respectent les procédures légales établies. Dans la mesure où la loi l'autorise, nous vous informons de telles requêtes.

Aucune vente, location ou échange commercial de vos informations n'a lieu avec des tiers. Notre modèle économique repose sur les abonnements à la plateforme, non sur la monétisation de données personnelles.

Absence de transferts internationaux

Toutes les opérations de traitement se déroulent au sein de l'Union européenne. Vos informations ne quittent pas ce territoire. Cette localisation simplifie la conformité réglementaire et évite les complexités liées aux transferts transfrontaliers.

Sécurisation des communications

Les échanges entre votre navigateur et nos serveurs empruntent un canal chiffré. Le protocole HTTPS empêche l'interception des informations durant leur transit. Cette couche de protection s'active automatiquement dès que vous accédez à calimorytha.com.

Contrôles d'accès

Chaque membre de l'équipe calimorytha dispose d'identifiants uniques pour accéder aux systèmes internes. Les permissions sont graduées selon les responsabilités : l'équipe marketing ne peut pas consulter les bases de données, les développeurs n'accèdent pas aux échanges de support.

Des journaux d'audit enregistrent les actions effectuées sur les environnements sensibles. Ces traces permettent de détecter rapidement toute activité anormale et d'y réagir.

Limites inhérentes

Malgré nos précautions, aucun système informatique n'offre une imperméabilité absolue. Des vulnérabilités peuvent émerger dans les logiciels que nous employons. Nous appliquons les correctifs de sécurité dès leur disponibilité, mais un décalage temporel subsiste parfois.

La sécurité de votre compte dépend aussi de la robustesse de votre mot de passe. Un code trop simple ou réutilisé sur d'autres plateformes augmente les risques d'accès non autorisé. Nous vous encourageons à choisir une combinaison unique et complexe.

Consultation et rectification

Vous pouvez à tout moment accéder aux informations que nous détenons sur vous. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section paramètres. Votre nom, prénom et adresse électronique y apparaissent. Modifiez directement ces éléments si besoin.

Pour obtenir une copie exhaustive incluant les métadonnées techniques et l'historique des échanges de support, adressez une demande écrite à help@calimorytha.com. Nous répondons sous quinze jours ouvrables avec un fichier structuré contenant l'ensemble des informations.

Limitation du traitement

Si vous contestez l'exactitude de certaines informations, vous pouvez demander le gel de leur utilisation pendant la période de vérification. Nous suspendons alors tout traitement non essentiel jusqu'à résolution du désaccord.

Cette faculté s'applique également lorsque vous estimez que le traitement ne repose pas sur un fondement légitime. Nous examinons votre objection et justifions notre position ou cessons le traitement concerné.

Suppression du compte

Vous disposez d'un droit de retrait complet. Depuis les paramètres de votre compte, une option permet de demander la fermeture définitive. Cette action déclenche l'effacement de vos informations personnelles, scénarios sauvegardés et historique d'échanges.

Certaines traces peuvent persister temporairement dans les sauvegardes automatiques. Elles disparaissent au bout de quatre-vingt-dix jours lorsque ces sauvegardes arrivent en fin de cycle de rétention. Les données agrégées anonymisées ne sont pas supprimées car elles ne permettent plus de vous identifier.

Opposition aux communications

Chaque message informatif contient un lien de désabonnement en bas de page. Un clic suffit pour arrêter la réception de ces envois. Les communications essentielles liées au fonctionnement de votre compte continuent d'arriver même après désabonnement.

Comptes actifs

Tant que vous utilisez régulièrement votre compte, vos informations demeurent dans nos systèmes. Cette permanence garantit la continuité du service. Nous considérons qu'un compte reste actif si une connexion a eu lieu au cours des vingt-quatre derniers mois.

Comptes inactifs

Après deux ans sans connexion, nous considérons le compte comme dormant. Un message vous est envoyé pour vérifier si vous souhaitez maintenir votre accès. Sans réponse dans les soixante jours, nous procédons à la suppression automatique de vos informations.

Cette règle évite l'accumulation indéfinie de données appartenant à des personnes ayant abandonné la plateforme. Elle réduit également les risques liés à des comptes oubliés devenus vulnérables.

Historique de support

Les échanges avec notre assistance sont conservés trois ans après la résolution du dernier ticket. Cette durée nous permet de retrouver le contexte si vous revenez avec une question similaire. Au-delà, les conversations sont archivées puis effacées.

Obligations comptables et fiscales

Les informations liées aux paiements (factures, références de transactions) suivent les durées légales de conservation en matière comptable. En France, ces documents doivent être gardés dix ans. Seules les données strictement nécessaires à la justification comptable restent archivées durant cette période.

Exécution contractuelle

Lorsque vous créez un compte chez calimorytha, un contrat d'utilisation se forme entre nous. La fourniture du service de modélisation requiert nécessairement le traitement de vos informations. Cette nécessité contractuelle constitue le fondement principal de nos opérations.

Sans la possibilité de sauvegarder vos paramètres ou de vous authentifier, le service devient impraticable. Le traitement découle donc directement des obligations mutuelles nées de l'accord d'utilisation.

Intérêt légitime

Certaines activités reposent sur notre intérêt légitime à opérer une plateforme stable et performante. L'analyse des métadonnées techniques pour détecter les dysfonctionnements entre dans cette catégorie. Cet intérêt ne prime cependant jamais sur vos droits fondamentaux.

Nous évaluons systématiquement si une finalité peut être atteinte par un moyen moins intrusif. Si une alternative respectueuse existe, nous la privilégions même si elle complique nos opérations.

Consentement

Pour les communications marketing facultatives, nous sollicitons votre accord explicite. Vous cochez une case lors de l'inscription ou activez l'option dans vos paramètres. Ce consentement peut être retiré à tout instant sans justification.

Conformité réglementaire

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) encadre nos pratiques. En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons également les dispositions nationales issues de la loi Informatique et Libertés dans sa version consolidée.

Notre politique suit les lignes directrices émises par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente sur notre territoire.

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements dans nos pratiques ou des modifications réglementaires. Toute révision substantielle est précédée d'une notification adressée à votre adresse électronique au moins trente jours avant son entrée en vigueur.

Les ajustements mineurs (corrections typographiques, clarifications éditoriales) ne donnent pas lieu à notification individuelle. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document. Nous vous encourageons à le consulter périodiquement.

Si une modification réduit vos droits ou étend significativement nos traitements, votre consentement explicite sera requis. Le refus de ces nouvelles conditions peut entraîner la fermeture de votre compte selon vos instructions.